Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands mit verschiedenen zuverlässigen Versanddienstleistern (z. B. DHL, Hermes, DPD oder GLS).
Versandkosten
Der Versand beträgt 5,90 Euro. Die Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei erfolgen (sofern im Shop angegeben).
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei bestimmten Produkten das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, insbesondere bei Waren,
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die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
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wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde.
Da es sich bei unseren Produkten um versiegelte Flaschen mit Duftstoffen handelt, ist eine Rückgabe nur bei ungeöffneter und unbeschädigter Versiegelung möglich.
Eine Rücknahme bereits geöffneter oder benutzter Flaschen ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Vorgehen im Widerrufsfall
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an die unten stehende Adresse. Die Ware muss ungeöffnet und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Rücksendeadresse
Herzwerk
Große Ringstraße
69207 Sandhausen
info@herzwerk-welt.de
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück – vorausgesetzt, die Ware befindet sich in einwandfreiem, ungeöffnetem Zustand.
Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis, dass geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Duftflaschen aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen oder erstattet werden können.